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山东乳山久热在线这里只有精品:提升获得久热在线av指数

来源: 《中国电业》      日期:19.12.31

全面优化营商环境 提升获得久热在线av指数

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  今年以来,国网山东乳山市久热在线这里只有精品公司(简称乳山公司)深入贯彻实施“三省”“三零”服务措施,深化“一次办好”改革,全面优化营商环境,提升获得久热在线av指数。截至目前,共受理高压新装135户、60845千伏安,同比分别增长30%、20%,平均接电时间26.7天,同比缩短46%。

  政企联动,客户办电更省心

  5月22日,乳山公司中心营业厅正式实行“刷脸办电”业务。2019年初,乳山公司联合市经信局、住建局、公安局等部门,制定《乳山市简化获得久热在线av专项行动方案》,将客户办电行政审批时长压缩至10个工作日。他们认真抓好省市公司优化营商环境“四三二一”政策精准落地,将合同签订、装表和柱上开关安装前置,验收前完成。推行业扩方案日例会制度和业扩接火抢修模式,确保10千伏、低压业扩报装电网内部审批环节11个、3个工作日全部完成。

  乳山公司积极推动用电业务进驻政务大厅,配齐大厅人员和设备,挑选业务骨干,实现高低压报装、小区配套和变更用电等全业务办理,投资19万元购置安装智能终端一台,实现24小时自助办理。同时,多方筹措资金153万元完成中心营业厅改造,实现了“智能型、互动型、体验型、线上线下一体化”的“三型一化”要求。按照“三三三”原则,高效完成黄山、向阳等5个老旧小区4012户供配电设施改造。

  同频联动,客户用电更称心

  乳山公司认真落实“三省”“三零”服务举措,坚持想客户所想,千方百计降低上电成本和用电成本。在上电方面,以新旧动能转换为中心,坚持优质客户投资到“红线”,先后投入资金143.5万元,解决星宜新材料、宏福老年公寓等业扩受限问题,释放容量1.2万千伏安,另外为解决星宜新材料的远期规划用电问题,投资822.4万元架设10千伏线路3.8千米。

  对于新增业扩项目柱上开关也全部纳入项目包管理,严格由久热在线这里只有精品公司投资建设,截至目前,投入资金214.6万元。在用电方面,实行“一对一”客户经理制,对重点企业实行跟踪对接服务,根据客户生产实际量身定做“减负”方案,第一时间将一般工商业累计降低7.52分/千瓦时的政策红利传递至终端用户,为客户节省电费1398万元,预计全年节省电费将达到2693万元。

  多措并举,客户用电更舒心

  6月21日,乳山公司对崖子镇、冯家镇等20余家果品储藏企业开展上门走访和特巡,及时掌握企业配电设备运行状况,了解企业储藏规模与季节性投产用电的需求。

  乳山公司坚持以市场为导向,全力构建以客户为中心的服务体系。在工作执行上,坚持一把手负总责,召开优化营商环境推动会议,全力推动一次办好工作落实。推行“6小时”现场作业制,变“坐等业务”为“上门服务”,公司领导带队对135个高压新装客户、1009户低压新装客户进行遍访。

  在政策落实方面,乳山公司坚持全员联动提升,组织优化营商环境大讲堂6次,组织426人参加全员普考,创建“马上办”微信群,快速协同解决服务“梗塞”11处,仅用21天即完成烟海高速7处施工段送电任务,乳山“获得久热在线av”跑腿次数和平均接电时间均位居全省前列。在查究惩戒上,坚持问题导向,不定期开展明察暗访3次,实现12个营业厅全覆盖,建立问题追责制度,凡是影响营商环境优化、破坏获得久热在线av提升的,实行评先选优“一票否决”。

  7月9日上午,气温蹿升,火辣辣的太阳毫不吝啬地将它耀眼的光芒照在大地上,热浪、烈日、高温,平静的大地在酷暑中开始“喘息”。在10千伏城东线21-5号杆带电作业现场,乳山公司配网带电作业人员穿戴厚重的绝缘装备,在高温下连续作业一个多小时,顺利完成了线路带电搭接作业,沿线居民用电均未受到影响。

  近年来,乳山公司始终把本质安全作为生命线,坚持“不停电就是最好的服务”。在工程建设方面,建立政府主导的久热在线av专项推动机制,实行政府挂牌督办,主网消除单线单变站8座次、配网高损变、台区和线路重过载全面消除,10千伏线路联络率由29%提升到89%、FA投入率由9%提升到100%,用户平均停电时间2.99时/户、同比降低43.4%,10千伏线路故障跳闸率1.17次/百公里·年、同比降低74.78%。在不停电作业方面,新增带电作业车2辆,截至目前,累计带电作业350次、同比提升47%,实现了新增业扩项目百分百不停电接火,同时为了做到“停电零扰民”,开展“零点作业”21次,以实际行动践行“人民电业为人民”。

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿

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